Comment changer le monde - Résumé

Nombre de pages : 230.

Édition: La Découverte, Paris, 2005.

"Si nous faisions tout ce dont nous sommes capables, nous nous surprendrions vraiment" - Thomas Edison

Résumé

Dans ce livre, David Bornstein un journaliste new-yorkais spécialisé dans l’innovation sociale et le développement, attire l’attention sur des personnes particulières qu’il appelle des entrepreneurs sociaux.  Selon lui, ces derniers jouent un rôle catalyseur dans le changement social et exercent une profonde influence sur la société. Cependant, leur rôle social demeure très mal compris et largement sous-estimé.

L’auteur présente d’abord la fondation Ashoka basée aux États Unis et son fondateur, Bill Drayton. Il explique la mission innovante que s’est fixée cette fondation: 

• Développer des indicateurs permettant de comprendre le facteur innovant d’une idée, 
• Mesurer la détermination de la personne la mettant en œuvre, 
• Évaluer la capacité des entrepreneurs à utiliser leurs moyens financiers efficacement et à exploiter à fond les ressources locales. 

Au fil des années, Ashoka a accordé des dons importants aux innovateurs sociaux préalablement sélectionnés par ces critères en Asie, ensuite en Amérique du Sud et puis en Afrique. Elle agit en tant qu’investisseur dans les projets sociaux, apportant du capital, des expériences et des connaissances dans différents domaines.

Au fil des pages, l’auteur rend hommage à un ensemble d’entrepreneurs sociaux dont la majorité était soutenu par Ashoka, en racontant des récits fascinants à propos de leur contribution dans l’innovation sociale. Armés d’une forte auto-motivation, d’une passion démesurée et d’une volonté de fer, ces personnes ont décidé de "changer le monde" pour le rendre meilleur.

Entrepreneur Social : rôle et profil 

"Une idée est comme une pièce de théâtre : même si c'est un chef-d’œuvre, il lui faut un bon producteur et un bon attaché de presse, sans quoi elle risque de ne jamais être jouée; ou bien elle sera jouée mais, faute de public, sera déprogrammée au bout d'une semaine."

L’économiste Joseph A. Shumpeter définit l’entrepreneur comme étant un agent de la « destruction créative ». Autrement dit, c’est un individu qui casse les modèles déjà établis dans un secteur afin de déclencher un ensemble de mutations et un bond de productivité. Sous le même angle, Bornstein définit les entrepreneurs sociaux comme étant des individus qui induisent des changements structurels en faisant changer les comportements et les mentalités. Ils sont avant tous des défenseurs d’idées novatrices qui traitent des problèmes sociaux majeurs, qui s’obstinent afin de donner corps à leur vision et qui ne se laissent pas décourager par les obstacles ou le refus. Leur engagement correspond à une motivation très personnelle.

D’après ses nombreux entretiens avec les acteurs sociaux cités dans son livre, Bornstein a pu dégager six qualités communes aux entrepreneurs sociaux :

• Être prêt à corriger ses erreurs.
• Être prêt à partager les lauriers.
• Savoir s'affranchir des structures en place.
• Privilégier l'interdisciplinarité.
• Accepter de travailler dans l'ombre.
• Avoir une forte motivation éthique.

Ses études et recherches effectuées sur les différents projets mis en place par ces entrepreneurs, ont révélé l’importance de l’application de quatre pratiques pour pouvoir innover dans les projets sociaux:

• Institutionnaliser l'écoute.
• Prêter attention à l'exceptionnel.
• Proposer de vraies solutions, pour des vrais gens.
• Privilégier les qualités humaines avant tout.

Des idées lumineuses et une volonté indomptable

En lisant le livre, le lecteur est submergé par des dizaines de noms d’entrepreneurs sociaux et de dizaines d’idées et projets créatifs qui ne peuvent qu’inspirer tous ceux qui cherchent à améliorer les conditions de vie de leurs contemporains. Ci-dessous, des fiches qui présentent d’une manière très résumée un échantillon d’entrepreneurs sociaux cités dans le livre ainsi que leurs projets respectifs.

«Je déteste les conflits et je n’aime pas avoir à me battre pour défendre quelque chose. Ce que j’aime c’est construire »  Bill Drayton, Fondateur de l’association Ashoka pour la promotion de l'entrepreneuriat social  en 1978. États Unis Son projet consiste à aider les acteurs sociaux, à travers les différents coins du monde, qui ont entrepris des idées novatrices, à atteindre leurs objectifs et évoluer leurs projets à grande échelle. En effet, Ashoka a désigné un ensemble de chasseurs de tête dans plusieurs pays afin d’identifier les entrepreneurs sociaux qui méritent d’être soutenus. Pour Ashoka, ce sont les qualités tangibles de la personne qui comptent : sa vision, sa passion, sa détermination et son éthique. Pour être admis par Ashoka, un entrepreneur social doit passer par un ensemble d’épreuves afin d’évaluer ces quatre qualités. Aujourd’hui, Ashoka est présente dans 53 pays en Asie, en Afrique, en Amérique et en Europe centrale et a apporté soutien à 1600 entrepreneurs sociaux à travers les financements directs et l’élaboration des stratégies.

« Tant que nous utilisons notre intelligence et notre savoir pour servir les gens, l’humanité a de l’espoir » Fabio Rosa, Ingénieur agronome. Brésil Fabio Rosa est d’une personnalité singulière. En lisant son histoire, on ne peut qu’admirer son optimisme et sa persévérance. La plupart des projets qu’il a entamés ont rencontré des difficultés énormes en termes de financement, de mentalités et de résistance. Malgré cela, il a gardé espoir et confiance et a exploité à fond ses compétences scientifiques et personnelles au service des personnes pauvres de son pays.  Ci-dessous les différentes idées qu’il a mises en œuvre : Projet Palmarès en 1982 : Electrification au moindre coût à la faveur des paysans pauvres via une infrastructure différente de celle dictée par les normes de l’époque,  pour qu’ils puissent creuser des puits et irriguer leurs terres à bas prix et éviter ainsi  l’achat de l’eau d’irrigation trop cher  Mettre en place un système complet pour la riziculture à moindre prix  Assurer des micros crédits aux agriculteurs pauvres  Promotion de l’électricité solaire  Instauration d’un système de pâturage rationnelle

« Tout ne se passe pas toujours comme on le souhaiterait. La meilleure chose est de ne pas avoir une idée toute faite de ce à quoi on veut arriver, mais simplement les principes de base et des grandes lignes » Jeroo Billimoria, Fondatrice de Childline en 1996.  Inde D’après le récit de Bornsetin, Jeroo Billimoria apparaît comme une femme bien instruite, d’une forte personnalité et d’une grande âme. Sa compassion avec les enfants de la rue l’a poussé à donner son numéro personnel à certains d’entre eux en cas où ils auront besoin d’aide.  Jour après jour, Jeroo Billimoria constate que les enfants de la rue courent des dangers énormes dans l’absence d’une organisation sociale pour les aider. Le nombre d’appels qu’elle reçoit augmente sans cesse et elle se sent dans la nécessité de monter une association pour pouvoir aider ces enfants qui appellent SOS en pleine nuit.  L’idée originale qu’elle a mise en œuvre était de mettre en place une ligne téléphonique accessible 24h/24h « 1098 », et un système de réponse d’urgence destiné aux enfants vulnérables dans les rues. La mission principale de l’association Childline qu’elle a fondue en 1996 est de sauver les enfants qui appellent secours en les hospitalisant en cas de maladie ou d’accident ou en les sauvant en cas d’agression ou de maltraitance avec la coopération de la police. La plupart des employés de l’association sont des enfants.  En 2002, l’association était présente en 42 villes de l’Inde avec un nombre d’appels reçus égal à 2,7 millions. L’association a été mandatée comme première agence de protection de l’enfance. Le ministère de la Justice et de l’Émancipation avait consulté Childline avant la préparation de son plan quinquennal.

« Si nous aidons les enfants à devenir adultes en apprenant à réfléchir au lieu de débiter du par cœur, à résoudre des problèmes, à exercer leur créativité, à agir plutôt que subir, alors la prochaine génération sera très différente » Gloria de Souza, Institutrice et  fondatrice de l’association « Parisar Asha » en 1982.  Inde Cette institutrice de Bombay avait comme rêve de réformer le système éducatif indien basé sur l’apprentissage du par cœur. Inspirée d’un atelier sur la pédagogie fondée sur l’expérimentation et la découverte en 1971, elle a décidé de commencer son application dans son entourage commençant par sa classe. Ainsi elle commence à organiser des sorties pour ses élèves afin de découvrir la nature et les animaux qu’ils trouvent dans les manuels scolaires. Elle les emmène aussi à visiter les monuments historiques de l’Inde.  De plus, elle a remplacé les prénoms britanniques dans les manuels scolaires par des noms indiens afin de personnaliser le contexte scolaire à la culture indienne. Sa méthode a rencontré un refus et des critiques de la part de ses collègues. Cependant et grâce à sa patience et sa persévérance, elle a pu durant des années de bataille et de travail acharné d’implémenter sa méthode dans l’école ou elle travaillait.  En 1985, sa méthode a été introduite dans 1700 écoles publiques dans le cadre d’un programme pilote. Son travail a influencé toute une génération d’enseignants et de responsables de programmes en Inde.

« Le plus difficile à accepter c’est de remettre en question la définition de son rôle » Erzsébet Szekeres, Fondatrice de Alliance syndicat national pour l’Aide par le travail pour les personnes handicapées en 1986. Hongrie Son amour pour son fils Tibor souffrant d’un grave handicap mental et physique et son désir de lui offrir un lieu où il peut acquérir des compétences sociales de base lui ont poussé à fondre un syndicat social appelé Alliance en 1986. C’est une association qui offre aux personnes handicapées un lieu d’épanouissement social et professionnel grâce à des ateliers de tissage des tapis, de décoration de céramique et de la couture.  Au fil des années, elle a pu créer un réseau de 21 centres d’aide par le travail répartis dans toute la Hongrie, qui assurent une formation professionnelle, des emplois et des services d’assistance à plus de 600 pensionnaires pluri handicapés.

« Quelqu’un qui gagne moins que le salaire minimum peut profondément modifier la vie de quelqu’un de la bonne bourgeoisie parce que la misère ne se réduit pas au manque d’argent. C’est aussi un manque de sens de la vie » Vera Cordeiro, Fondatrice de l’association Renascer pour la santé des enfants.  Brésil Vera Cordeiro est un médecin à Rio de Janeiro. Elle a remarqué que la plupart des enfants pauvres qu’elle soigne à l’hôpital y reviennent plus malades qu’avant ou décèdent après une certaine durée de leur départ. Elle a constaté que les familles pauvres n’arrivent pas à prendre soin de leurs enfants malades faute d’argent ou par ignorance. Alors elle a décidé de créer une association en 1991 et qu’elle a nommée Renascer, pour assurer des soins post hospitaliers pour les enfants pauvres afin de pouvoir suivre leurs traitements. Renascer crée comme une sorte d’antennes dans chaque hôpital pour détecter les cas à superviser. Grâce à Renascer ces soins sont étendus sur 14 hôpitaux de Rio de Janeiro.  En 1999, le directeur du service pédiatrique de l’hôpital Lagoa déclara que, entre 1991 et 1997, le taux de réadmission dans son service a baissé de 60% grâce à Renascer.

Mohammed Yunus, Fondateur de la banque Gramen en 1976 pour les micros crédits.  Bengladesh En 1976, Mohammed Yunus un professeur d’économie a fondu la banque Gramen pour aider les femmes à créer des mini projets grâce à des micros crédits sans garantie. Grâce à ces projets, les bénéficiaires ont pu nourrir leur familles, construire des maisons de tôle, envoyer leurs enfants à l’école et économiser pour les vieux jours.  En 2003, cette banque avait prêté 4 milliards de dollars à 2,8 millions de villageois bangladais, dont 95% de femmes.

Veronika Khosa, Infirmière fondatrice de l’association Tatenti pour les soins à domicile en 1995.  Afrique du Sud A l’âge de 54 ans, divorcée et grande mère vivant dans un pays où le travail n’est pas facilement accessible, Veronika Khosa démissionne de son travail d’infirmière au centre de dépistage du SIDA jugeant qu’elle n’arrive pas à aider les malades atteints du SIDA avec les moyens publiques modestes. Elle a constaté que les gens très malades sont rejetés par leurs familles et les hôpitaux refusaient de les recevoir faute de moyens.  Se demandant ce qu’elle pouvait faire pour aider son pays où le taux de contamination avec le SIDA augmente horriblement ainsi que le nombre des décès, elle a décidé de se consacrer entièrement aux soins à domicile à la faveur des pauvres atteints de maladies chroniques tel le SIDA. Elle a créé alors l’association Tatenti en 1995 pour les soins à domicile.  Grâce aux efforts miraculeux de Veronica Khosa, Tatenti a été désignée par UNAIDS comme la plus efficace association dans la lutte contre le SIDA.

Rachida KHTIRA Software Engineer at the Moroccan Ministry of Finance. Interests: Reading, travel and social activities.

(Photos credit: Veronica_Khosa via Flickr.com)